El retórico
romano Quintiliano afirmaba: “La claridad es la primera virtud de la
elocuencia” y no se equivocaba. Expresarnos con claridad es esencial
para establecer comunicaciones de calidad con nuestros colegas de la empresa,
con nuestros familiares, con nuestros hijos, con nuestros amigos, con nuestra
pareja o con el público, en caso de que se trate de un discurso.
La claridad en
la comunicación nos ayuda a:
- ·
Ser
entendidos y no malinterpretados. O lo que es lo mismo transmitir un mensaje
con eficacia.
- · Convencer
al receptor (el que escucha).
- ·
Ahorrar
tiempo.
- · Fortalece
las relaciones y el ambiente se vuelve agradable, familiar, cómodo.
- ·
Mejora
el desempeño laboral, estudiantil.
- ·
Facilita
la toma de decisiones.
Escribir sobre
este tema me ha hecho recordar el cuento de “La sopa”, del argentino
Jorge Bucay. Y que cito aquí brevemente.
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Estaba una
señora sentada sola a la mesa de un restaurante, y tras leer la carta decidió
pedir una apetitosa sopa en la que se había fijado. El camarero, muy amable le
sirvió el plato a la mujer y siguió haciendo su trabajo. Cuando éste volvió a
pasar cerca de la señora ésta le hizo un gesto y rápidamente el camarero fue
hacia la mesa. «¿Qué desea, señora?» «Quiero que pruebe la sopa.» El camarero,
sorprendido empieza a preguntarle a la mujer si es que está fria la sopa para
cambiarle el plato de inmediato y traer sopa caliente, pero la mujer le dice
que la sopa no está fría, que la pruebe. El camarero explica que no puede
probar la comida de los clientes pero la mujer insiste diciéndole que es
necesario que pruebe la sopa. Cuando el camarero por fin se decide a hacerlo se
da cuenta de que había olvidado poner la cuchara.
Comunicarnos
bien y con claridad es más sencillo de lo que parece. Depende de nosotros.
Locutora, Escritora y
Oradora Motivacional
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